Transparence : ce comparatif est édité par ESY, éditeur de la plateforme CPILOTE, qui figure dans le comparatif. Méthode et droit de réponse

Logiciels Énergie

Citron ou ENGIE ViGi-e ?

46 fonctionnalités sur 93 ont un statut différent. Les autres sont identiques.

	Citron	ENGIE ViGi-e
Type de solution	Plateforme de management de l'énergie et du patrimoine technique (SMÉ), avec conseil et energy managers	Services d'energy management d'un fournisseur (rapports, energy manager, plateforme ViGi-e Live), liés à l'espace client BiLL-e
Cible	Grandes entreprises, Collectivités, Bailleurs sociaux, Investisseurs immobiliers, Industrie	Clients ENGIE entreprises, Collectivités, Syndics et copropriétés, Bailleurs
Modèle de prix	Sur devis, après démonstration	Sur rendez-vous ; 3 niveaux de service (rapports, energy manager, plateforme)
Prix public	Non publié	Non publié
Taille revendiquée	Selon l'éditeur : plus de 130 000 bâtiments suivis et 320 000 équipements connectés (12/2025) ; 150 collaborateurs ; CA visé 15 M€ en 2025	Non publié pour ViGi-e ; ENGIE E&C revendique plus de 400 000 sites publics gérés (source tierce)
UGAP	Oui (réf. 885861 selon le relevé du 13/11/2026, non revérifiée le 15/11)	Oui selon le benchmark du 13/11/2026 (réf. 6014291), non revérifié le 15/11
Hébergement	Non publié	Non publié
Démo en libre accès	Non (démonstration sur rendez-vous)	Non (formulaire de prise de rendez-vous)

Fonctionnalités

Oui : décrit publiquement
Partiel : limité ou service humain
Non trouvé : rien de public
Non : absent (déclaré)

Collecte de données

Données Enedis automatiques (courbes, index)	OuiCollecte des données des compteurs des gestionnaires de réseau (dont Enedis) en plus des factures et capteurs.	OuiRemontée quotidienne des données de consommation (ViGi-e Live).
Données GRDF automatiques	OuiCitron récupère les données GRDF (PCE) ; un client témoigne d'un accès par API GRDF.	PartielSuivi électricité et gaz dans BiLL-e ; source GRDF non précisée.
Récupération auto des factures (espaces fournisseurs, Chorus Pro)	OuiRobots qui se connectent aux espaces clients des fournisseurs pour télécharger les factures.	OuiFactures du fournisseur disponibles dans BiLL-e et par API (BiLL-e Connect) ; limité aux contrats ENGIE.
Lecture de factures PDF	OuiLes factures récupérées sont lues (consommation, adresse, composantes du coût).	Partiel« Smart facture » qui détaille taxes, fourniture, TVA ; factures ENGIE seulement.
Lecture de factures scannées (OCR)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Saisie manuelle et compteurs hors réseau (ELD)	OuiIntégration par fichiers plats ou par saisie, en complément des connecteurs.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Capteurs et sous-comptage	OuiCollecte des données d'objets connectés et d'automates ; offre IoT renforcée par le rachat d'iQspot.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Connexion GTB/GTC	OuiCollecte depuis automates et GTB, mise en avant pour le décret BACS.	PartielInterfaçage GTB cité avec les energy managers.
Eau, chaleur, fioul, air comprimé	PartielSuivi des chaufferies et de l'eau chaude sanitaire ; autres fluides non détaillés publiquement.	PartielPart chauffage et eau chaude estimée dans le pack copropriétés.
Données de marché (spot, forward, CO₂)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	OuiActualités des marchés sur l'accueil BiLL-e ; prix actualisés dans FiX-e.

Visualisation et analyse des consommations

Courbe de charge par point	OuiAnalyses fondées sur la puissance (temps passé par plage de puissance).	PartielReprésentations graphiques des consommations dans le temps ; pas de courbe détaillée décrite.
Consommation mensuelle, historique	OuiSynthèses énergétiques par site et par parc.	OuiSuivi et comparaison par point ou par période de référence.
Multi-sites, entités, groupes	OuiVue parc et vue site, arborescence patrimoniale.	OuiRegroupement multi-sites, groupes de sites personnalisables.
Carte du parc	OuiModule de cartographie des sites et équipements.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Correction climatique DJU, signature énergétique	Non trouvéConsommation croisée avec les DJU et consommation cible corrigée du climat, montrées en vidéo (10/2026) ; pas de fiche fonctionnelle écrite.	PartielEffet du climat dans le rapport mensuel du pack copropriétés.
Comparaison N/N-1	Non trouvéComparaisons pluriannuelles montrées en vidéo (Loiret, 10/2026) ; pas de page produit dédiée.	OuiComparaison à une période de référence.
Ratios kWh/m², par occupant	OuiIndicateurs kWh/m² et tCO2e par m² mis en avant.	PartielComparaison selon nombre de lots et année de construction (copropriétés).
Classement des sites (top/flop, plus énergivores)	OuiClassement des sites selon des indicateurs de performance et détection des plus consommateurs.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Talon de consommation, monotone de charge, heures d'inoccupation	PartielTemps passé par plage de puissance et modélisation des dérives ; talon et heures d'inoccupation non nommés.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Répartition par usage (CVC, éclairage…)	PartielRépartition des consommations et des coûts ; répartition par usage montrée chez un client équipé de désagrégation (vidéo DHL, 02/2026).	PartielPart chauffage et eau chaude estimée (copropriétés).
Prévision de consommation par IA	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Temps réel	OuiSuivi en temps réel des données issues des capteurs.	PartielPlateforme annoncée « en temps réel » ; données remontées chaque jour.

Factures

Contrôle des factures (recalcul ligne à ligne)	PartielVérification des montants facturés par rapport aux montants du contrat, avec alertes ; pas de recalcul ligne à ligne publié.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Détection d'anomalies (tarif, index, dépassements)	OuiAlertes sur problèmes de facturation et sur dépassement de puissance souscrite.	OuiAlerte sur dérives et anomalies de consommation (pas de contrôle de facture).
Détection des factures manquantes	PartielSupervision du taux de complétude des données (pas spécifiquement des factures).	PartielAlerte à l'arrivée d'un nouveau document de facturation.
Audit rétroactif sur 5 ans	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Réclamation fournisseur (modèle de courrier, suivi du remboursement)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Contrôle des taxes (accise, CTA, TVA) et exonérations	PartielExonération de taxes (électro-intensifs) présentée comme accompagnement des ingénieurs, pas comme module.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Export comptable	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	OuiExports récurrents personnalisables ; échange EDI vers la comptabilité (Dig-e-Fact).
Refacturation interne (répartition des charges)	PartielRépartition des consommations et des coûts affichée ; pas de module de refacturation décrit.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).

Contrats et achats d'énergie

Fiche contrat, échéances	PartielContrats de fourniture intégrés pour le contrôle des montants ; pas de gestion d'échéances décrite.	OuiContrats et suivi de mise en service, de la signature à la mise en service.
Alertes d'échéance et de renégociation	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Consultation des fournisseurs, appel d'offres	PartielGénération d'un cahier des charges de consultation adapté aux consommations.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Lettre de résiliation	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Courtage intégré	Non trouvéPas de courtage par l'éditeur trouvé ; un courtier tiers (Mon Courtier Énergie) utilise l'accès partenaire.	Non trouvéSans objet : ViGi-e est le service d'un fournisseur (ENGIE), pas d'un courtier.
Prix de marché affichés (spot, forward)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	OuiEspaces de fixation FiX-e et SAM-e accessibles depuis BiLL-e, prix actualisés toutes les 2 heures (offre bloc + spot).
Alertes de seuil de prix (e-mail, SMS)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Indicateurs de trading (RSI, Bollinger)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Achat en clics, bloc et spot	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	OuiOrdres de fixation en ligne via FiX-e (offre bloc + spot ENGIE).
Trading, couverture, contrats d'achat direct (PPA), déclarations au réseau	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).

Optimisation réseau

Optimisation de la puissance souscrite et de la formule tarifaire (TURPE), chiffrée en €	PartielLevier cité (puissance souscrite, achat d'énergie), traité en accompagnement d'ingénieurs ; pas de calcul chiffré publié.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Coût des dépassements (CMDPS)	PartielAlertes de dépassement de puissance souscrite ; coût des dépassements non chiffré publiquement.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Calcul gaz (ATRD, ATRT, CJN)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Optimisation de la CAR et du tarif gaz	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Suivi de l'énergie réactive	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Suivi de l'obligation de capacité	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).

Budget

Budget prévisionnel	PartielMéthode de budget énergie et suivi par indicateurs décrits en article et webinaire ; pas de module budget montré.	PartielContrôle de la consommation par rapport au prévisionnel (copropriétés, appels de fonds).
Scénarios (consommation, prix), groupe multi-points	PartielTrajectoire de réduction modélisée dans le schéma directeur énergie ; pas de scénarios de coût.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Alerte de dépassement de budget (ex. 80 %)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	PartielÉcart au prévisionnel signalé dans le rapport mensuel copropriétés.
Plan pluriannuel d'investissement	PartielSchéma directeur énergie : hiérarchisation des bâtiments et des actions, trajectoire chiffrée (prestation et outil).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).

Réglementaire et carbone

Décret tertiaire, OPERAT	OuiDéclaration OPERAT automatisée ; 10 000 sites déclarés selon l'éditeur.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Décret BACS (aide à la conformité)	OuiPages et offre dédiées au décret BACS.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Audit énergétique réglementaire	OuiAudit énergétique réglementaire proposé par une société qualifiée.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
ISO 50001	PartielClients certifiés ISO 50001 qui utilisent la plateforme (témoignages) ; pas de module ISO 50001 dédié décrit.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Bilan carbone (CO₂ par site, scope 2)	OuiImpact carbone surfacique dans les tableaux de bord.	PartielTrajectoire de décarbonation mise en avant ; calcul carbone non décrit.
CSRD, bilan GES réglementaire	PartielTaxonomie européenne, SFDR, GRESB pour investisseurs ; CSRD non nommée.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Veille réglementaire	PartielContenus réglementaires (blog, FAQ, webinaires) ; pas de module de veille dans l'outil.	PartielActualités réglementaires publiées par ENGIE E&C ; pas dans l'outil.
Aide aux CEE	PartielArticle sur les CEE dans le tertiaire ; pas de module CEE décrit.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).

Alertes, rapports, tableaux de bord

Alertes e-mail (dérive, échéance)	OuiAlertes personnalisées, notifications ou e-mails vers exploitants et responsables.	OuiAlertes et notifications paramétrables (consommation, factures, périmètre).
Alertes SMS	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Rapports PDF (par site, consolidés)	OuiRapports personnalisés par module ; schéma directeur annuel généré.	OuiRapports de suivi personnalisés ; rapport mensuel automatique (copropriétés).
Accueil orienté actions à faire	PartielFlux d'actualité, alertes et suivi d'avancement des actions détectées.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Tableaux de bord personnalisables	OuiTableaux de bord et graphiques personnalisés.	PartielTableaux de bord de pilotage (ViGi-e Live) ; personnalisation non décrite.
Envoi programmé de rapports	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	OuiExports récurrents automatiques ; rapport mensuel envoyé (copropriétés).

Plan d'actions et mesure des économies

Plan d'actions suivi (statut, gain, ROI)	OuiPlans d'actions envisagés, en cours et réalisés par site, suivi d'avancement.	OuiL'energy manager définit un plan d'action et contrôle ses effets.
Recommandations automatiques par IA	PartielAlgorithmes de détection de dérives et d'actions ; l'IA générative est annoncée pour demain, sans produit nommé.	PartielConseils d'optimisation personnalisés dans les rapports ; IA non revendiquée pour ViGi-e.
Mesure et vérification des économies (IPMVP), suivi de CPE	Non trouvéSuivi d'exploitation : consommation cible corrigée du climat contre réel, pour objectiver le mainteneur (vidéo 10/2026).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Suivi des économies réalisées (avant/après)	PartielSuivi de l'impact des actions correctives.	PartielContrôle des résultats par l'energy manager ; suivi de l'effet des actions (ViGi-e Live).

Services humains

Expert ou energy manager dédié	OuiOffre de conseil en transition énergétique et energy managers.	OuiAccompagnement d'un energy manager.
Chat avec un expert dans l'outil	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	PartielDemandes au responsable clientèle suivies dans BiLL-e ; pas de chat décrit.
Paiement au résultat	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Formation, paramétrage	PartielSérie de formations digitales et tutoriels vidéo publiés.	OuiAccompagnement sur mesure pour la configuration de la plateforme.

Pilotage actif et autres usages

Pilotage à distance, GTB, consignes	PartielSupervision des équipements techniques ; pilotage actif non décrit explicitement.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Effacement, flexibilité	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	PartielOffre de flexibilité ENGIE distincte (« transformez vos équipements en source de revenus »).
GMAO légère (interventions, devis)	OuiDemandes d'intervention et de devis aux prestataires, device management.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
ENR, autoconsommation, bornes de recharge, batteries	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Qualité de l'air intérieur	PartielConfort thermique suivi par sondes ; qualité de l'air non détaillée sur les pages lues.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Déchets, éclairage public, flottes	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).

Plateforme, intégrations, sécurité

Rôles et droits (lecteur, éditeur, admin)	OuiAccès des prestataires par niveaux (patrimoine, fonctionnalité, type de données).	OuiGestion des utilisateurs et de leurs niveaux d'habilitation.
Accès multi-entreprises (plusieurs sociétés, un seul compte)	OuiAccès partenaire : un identifiant pour le patrimoine de tous ses clients.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Export Excel, CSV	PartielDonnées mises à disposition d'autres outils ; export de fichiers non détaillé.	OuiModèles d'export personnalisables.
API publique	PartielInteropérabilité par API et EDI pour partenaires ; pas de documentation publique (api.citron.io répond 401).	OuiAPI de facturation BiLL-e Connect (pour les clients ENGIE).
Serveur MCP (accès depuis un assistant IA)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Intégration SAP ou ERP	PartielConnecteurs vers ERP et GMAO cités, sans éditeur nommé.	PartielÉchange EDI des factures vers la comptabilité (Dig-e-Fact).
Application mobile	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
SSO entreprise (SAML, Microsoft)	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Double authentification	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéDouble authentification sur l'espace client ENGIE citée par une source tierce (page retirée, HTTP 410) : non vérifiable.
Hébergement en France ou dans l'UE	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Multilingue	Non trouvéSite en français ; ambition internationale annoncée, langues de l'outil non publiées.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Démo en libre accès	Non trouvéAucune démo en libre accès ; démonstration sur demande.	Non trouvéPas de démo libre ; prise de rendez-vous.
Mandat d'accès aux données signé en ligne	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Devis et signature en ligne	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).
Prix public	Non trouvéAucun prix publié.	Non trouvéAucune mention publique trouvée au 15/11/2026 (sites, presse, annuaires consultés).

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